Politica de expediere
CONDIȚII ȘI POLITICĂ DE LIVRARE
La Doza de Sănătate, ne asigurăm că produsele comandate ajung la dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil, în condiții maxime de siguranță și integritate. Mai jos găsiți toate detaliile privind pragul de livrare gratuită, costurile de transport și termenul de livrare.
1. Pragul de livrare gratuită
- Livrare GRATUITĂ: Pentru orice comandă cu o valoare totală de minim 139 LEI, transportul este 100% GRATUIT pe tot teritoriul României.
2. Costul de livrare
- Cost fix de livrare: Pentru comenzile cu o valoare sub 139 LEI, costul de transport este fix, în valoare de 15 LEI (TVA inclus).
- Fără kilometri suplimentari: Nu se percep taxe pentru kilometri suplimentari, indiferent de localitatea de destinație din România.
- Taxa de manipulare / procesare colet: 0 Lei (nu există taxe suplimentare de ambalare sau gestiune).
3. Termenul de livrare și procesarea comenzilor
- Timp de livrare standard: 24 – 48 ore lucrătoare (1 - 2 zile lucrătoare) de la confirmarea comenzii.
- Expediere în aceeași zi: Comenzile plasate și confirmate de luni până vineri până la ora 14:00 sunt procesate și predate curierului în aceeași zi.
- Comenzi plasate după ora 14:00 sau în weekend: Comenzile înregistrate după ora 14:00 sau în zilele de sâmbătă, duminică și sărbători legale vor fi procesate și expediate în următoarea zi lucrătoare.
4. Urmărire comandă și livrare colet
Imediat ce comanda dumneavoastră este expediată din depozitul nostru, veți primi o notificare prin SMS și/sau e-mail cu numărul de urmărire al coletului (AWB). Curierul vă va contacta telefonic sau prin SMS în ziua livrării pentru a stabili detaliile de predare a coletului.
5. Modalități de plată acceptate la livrare
- Plată Ramburs (la livrare): Achitați valoarea comenzii direct curierului în momentul primirii coletului (numerar sau card la curier, unde este disponibil).
- Plată Online cu Cardul: Securizată 100%, fără comisioane suplimentare (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay).
Pentru orice întrebări sau clarificări privind livrarea comenzilor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@dozadesanatate.net sau la numărul de telefon 0771 104 521 (Luni – Vineri: 09:00 – 17:00).
